서울 공공자전거 ‘따릉이’의 회원 개인정보가 유출됐을 가능성이 있는 것으로 알려졌다. 따릉이를 운영하는 서울시설공단은 이달 27일 서울경찰청 사이버수사대로부터 따릉이 회원 정보 유출의 의심된다는 연락을 받았다고 전했다.

공단 측은 현재 개인정보 유출을 인지하고 개인정보보호위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고를 마쳤다. 이와 함께 정확한 유출 규모와 범위, 피해 여부에 대해 경찰 수사가 진행 중이라고 안내했다.

공단은 서울시와 합동으로 유출사고와 관련해 사고 원인을 분석하고 대응을 총괄하는 비상대응센터를 가동했다. 또 따릉이 애플리케이션과 홈페이지 운영체계 전반에 대한 시스템 보안도 강화했다. 공단 측은 유출된 회원정보 악용으로 인한 피해 예방을 위해 △정부·금융기관 등을 사칭해 개인정보나 금융정보를 요구하는 경우 응하지 않기 △출처가 불분명한 문자·이메일의 URL 클릭 주의 △의심스러운 앱 설치 및 정보 입력 자제 등을 당부했다. 또 시민의 문의에 대응하기 위해 유출사고 전담 상담 창구도 운영하고 있다고 밝혔다.

공단 관계자는 “이번 사안과 관련해 의심스러운 연락을 받으시거나 상담을 원할 경우, 서울다산콜센터, 서울시설공단 공공자전거운영처에 전화 또는 이메일로 연락을 달라”고 말했다. 이어 “공단은 경찰 수사에 최대한 협조하고 사태 수습과 보안강화를 비롯한 후속 조치에도 최선을 다하겠다”며 재차 사과의 뜻을 밝혔다.

한편 서울 공공자전거 따릉이의 회원 수는 지난해 9월을 기준으로 506만명이 넘은 것으로 알려졌다. 따릉이는 오세훈 현 시장이 재임하던 시절인 2010년에 여의도와 상암에서 ‘공공자전거’ 시범 운영을 통해 시작됐다. 그 이후 박원순 서울시장 때인 2015년에 ‘따릉이’라는 명칭과 함께 정식 운영을 시작했다. 오세훈 시장과 박원순 시장의 정책 공감대가 현재의 따릉이 브랜드로 이어지고 있다. 서울시 보도에 따르면 2015년 정식 운영을 기점으로 10년간 누적 이용 건수는 2억5000만건 이상으로 알려졌다.