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오피니언


협상에서 유보치를 평가하는 4단계 유보치의 평가 절차


소규모 스타트업에 다니고 있는 A군이 다른 기업으로 이직하기 위해 연봉협상을 하고 있다. A군이 생각하는 연봉의 목표치는 5천만 원이다. 그런데 입사를 희망하는 회사로부터 5천만 원의 제의를 받지 못하는 경우 어떻게 할 것인가?

 

먼저 1단계에서는 4천5백만 원 정도로 낮추거나, 현재 직장 을 계속 다니거나 하는 생각을 하게 된다. 이때 중요한 것은 가능한 많은 현실적인 대안들을 고려해 보는 것이다.

 

두번째로는 각 대안들 평가하기 먼저 1단계에서 확인된 다양한 대안들을 선호도나 가치의 측면에서 서열화를 해본다. 만일 어떠 한 대안의 결과가 불확실한 경우 발생확률을 계산해야 한다. 예컨대 A군이 4천5백만 원으로 연 봉을 낮추는 경우를 가정해 보자.

 

최근 그 회사에 입사했던 또 다른 사람들의 경우를 고려해 회 사가 4천5백만 원을 수용할 확률이 70%로 평가된다. 나아가 연봉을 낮추는 최저선, 즉 유보 치 가 얼마인가를 결정하기 위해서는 막연한 느낌이 아니라, 객관적인 자료들에 기초를 해야 한다. 최선의 대안이 곧 A군의 배트나(BATNA) 이어야 한다.

 

세번째 단계에서 배트나를 개선하려고 노력하기 협상에서의 A군의 위치는 A군이 얼마나 매력적이고 실현 가능한 배트나를 가지고 있느냐에 따 라 상당히 강화될 수 있다. 물론 이것이 쉽지는 않다. 배트나를 개선하기 위해서는 A군이 현재 다니는 회사를 그대로 다니거나, 투자를 조금 더 함으로써 영어 능력을 키우거나 그 회사에 필요 한 기능에 관한 자격증을 취득하여 자신의 가치를 향상시킬 수 있다.

 

그리고 네번째 단계에서는 유보치를 결정해야 한다. 일단 A군이 가장 매력적인 배트나를 결정하였으면 이제 A군의 유보치를 확인할 단계이다. A군이 받아들일 수 있는 최저 연봉을 결정해야 한다. 이것을 터무니없이 높게 계산하는 일 이 효과적인 협상전략은 절대 아니다. 유보치는 객관적인 사 실에 기초해야만 한다.

 

예컨대 A군의 연봉으로 4,500만 원 이상의 제의를 받을 확 률이 60%이고 4,000만 원 이상의 제의를 받을 확률이 35% 로 판단된다. 물론 A군이 4,000만 원의 제의도 받지 못할 가 능성은 5%라고 생각하며, 이 경우 A군은 현재 직장을 계속 다닐 생각이다. 이러한 정보를 기초로 연봉협상의 기대확률 (Expected probabilities)을 계산해 볼 수 있다.

 

△연봉을 4,500만 원으로 낮출 확률 : 60%

△연봉을 4,000만 원으로 낮출 확률 : 35%

△현 직장을 계속 다닐 확률 : 5%

 

이상의 계산에서 확률은 항상 합이 100%가 되어야 한다. 즉 모든 발생 가능한 사건을 고려했다는 의미이다. 물론 여타의 대안은 존재하지 않음을 가정한 경우이다. 단, A군이 현재 직 장에서 받고 있는 연봉은 3,700만 원이다. 이 연봉협상에서의 기대치는 각 대안과 발생확률을 곱해서 얻어진다.

 

△연봉을 4,500만 원으로 낮추는 경우 : 4,500만 원 곱하기 60% = 2,700만 원

△연봉을 4,000만 원으로 낮추는 경우 : 4,000만 원 곱하기 35% = 1,400만 원

△현 직장을 계속 다니는 경우 : 3,700만 원 곱하기 5% = 185만원

 

마지막으로 각 대안들의 가치를 모두 더해 총 기대 가치도 계 산할 수 있다.

 

△ 2,700만 원 + 1,400만 원 + 185만 원 = 4,285만 원

 

따라서 4,285만 원이 A군의 유보치다. 즉, A군은 4,285만 원 이하 의 연봉 제의에 대해서는 수용해서는 안 된다. 다만, 회사 측 이 4,200만 원의 제의를 해 온다면 이 금액은 유보 치에 근접 하기 때문에 이 제의의 수용 여부를 신중하게 고려할 수 있다.

 

 




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