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2026년 01월 15일 목요일

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경제


신용카드 무료 문자 알림 서비스 도입

조만간 카드 무료 문자 알림 서비스가 시행될 것으로 보인다.

 

25일 금융권에 따르면 금융위원회와 금융감독원은 개인정보보호를 위한 후속 조치를 상반기 내에 시행할 방침이다.최근 1억여건의 고객 정보를 유출한 국민카드와 롯데카드, 농협카드는 보상 차원에서 지난 1월 말부터 1년간 무료 문자 서비스를 제공하고 있다. 금융당국은 이를 전 카드사로 확대한다는 방침이다.

 

문자 알림 서비스란 고객이 카드를 결제하면 결제 내역이 휴대전화 문자메시지로 전송돼 부정 사용 여부를 즉시 알 수 있도록 하는 것이다. 자신이 사용하지도 않았는데 문자가 전송되면 카드사에 신고해 결제를 취소하거나 보상받을 수 있다. 현재 전체 카드 고객 중 70%가 문자서비스를 받고 있다.

현재는 고객이 동의해야만 포인트 차감 등을 통해 문자서비스가 제공된다. 그리고 신규 고객의 경우 카드 신청서 양식에 문자서비스를 필수 항목으로 포함해 가입과 동시에 알림 서비스를 받을 수 있도록 할 방침이다.

 

금융당국 관계자는 "카드 부정 사용을 막으려면 모든 카드 고객이 문자서비스를 받도록 하는 게 중요하다"면서 "무료로 하면 좋겠지만 카드사의 부담이 크기 때문에 일단 포인트로 자동 차감하는 방식을 도입할 방침"이라고 전했다.




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