여성 창업 시 점검하여야 할 항목은 무엇인가요.
여성이 창업을 통해 성공하려면 아이템 선택, 시장조사, 사업장 위치 선정, 자신의 적성 및 주체성·장단점 파악, 필요 자금 확보, 가족들의 협조 및 주변과의 유대관계 등이 필요합니다.
특히 아이템과 입지 선택은 창업 성공을 위한 필수 조건이다. 실패하는 창업이 아닌 성공한 창업이 되려면 다음과 같은 몇 가지 점을 주의해야 합니다.
1. 주체적인 정확한 진단
본인이 창업을 통해 얻으려고 하는 가치가 무엇인지, 자신의 주체성과 의지력, 그리고 투자규모를 미리 정확하게 파악해야 합니다. 여성으로서 갖는 제약과 한계를 어떻게 극복할 수 있는지를 정확히 진단해야 합니다.
맛에 대한 감각이나 음식 솜씨도 없으면서 음식점 창업을 하거나, 좁은 공간에서 반복적인 작업을 수행할 의지나 체력이 부족하면서도 그런 분야의 창업을 하는 경우를 볼 수 있습니다. 속으로는 수익성이 좀 낮더라도 일하기 편한 업종을 하고 싶으면서도 위험이 따르는 수익성이 높은 아이템을 선택한다면 이는 실패하는 창업이 될 것입니다.
2. 준비된 창업
잘못 시작하는 데 따르는 실패의 비용보다는 준비기간이 길어지면서 발생하는 비용이 훨씬 적고 금전적 손실 또한 그만큼 적습니다. 창업 관련정보를 체계적으로 활용해 어떤 업종에 어떤 업체들이 있는지 큰 그림을 그리고 자신의 기대치와 주체성 등을 따져 점차 그 대상을 좁혀나가는 것입니다. 우수한 프랜차이즈 업체들의 사업설명회에도 직접 참여해 비교·평가 능력도 길러야 합니다.
3. 창업 전문가나 주변 창업 경험자를 최대한 활용
전문 창업 강좌에도 참가해 보고 개별 컨설팅도 받아보는 것도 좋은 방법입니다. 이때 주의할 점은 여전히 자기 자신이 판단과 의사결정의 주체가 돼야 한다는 것입니다. 즉 아이템 선정이나 입지 선정, 운영방법 전략에 대해 전문가에게만 맡기지 말고, 첫눈에 마음이 가는 프랜차이즈가 있더라도 독립적인 전문가의 의견을 참조하는 게 좋습니다.
4. 수익모델 및 그 구조를 정확히 파악
매장에 들어가 보면 고객서비스가 필요치 않을 정도로 손님이 제법 많아 많은 돈이 벌리는 것 같아 보이는 가게가 꽤 있습니다. 이러한 경우 많은 창업예정 여성은 상당히 고무되어 선택을 쉽게 하는 경우가 있는데 더욱 주의를 기울여 다음과 같은 사항을 꼼꼼히 따져봐야 할 것입니다.
첫째, 유행 업종의 라이프사이클의 상황입니다. 갑자기 개발되어 시장에서 선풍을 일으키는 업종일수록 성숙기에 들어가 있을 가능성이 많아 창업하는 순간에 쇠퇴기로 접어드는 경우가 많습니다.
둘째, 수익구조를 면밀히 살펴보아야 합니다. 가맹비, 권리금, 보증금, 월세, 인건비, 재료비 등 많은 투자비용과 운영비용이 사업시작과 함께 투입됩니다. 이러한 지출과 수입의 구조가 이익창출 측면에서 적정한 효율성을 갖는지를 시간가치와 노력 가치에 비교해 보아야 합니다.
셋째, 대형브랜드가 아닌 프랜차이즈의 경우 고객관리는 필수입니다. 특히 추진하고자 하는 아이템의 고객관리의 위험도는 어느 정도 인지를 철저히 진단해야 합니다.
5. 모방은 조심해야
다른 사람이 성공한 사업을 따라서 하는 경우 상당히 위험할 수 있습니다. 특히 여성창업의 경우 주체성에 따라 사업의 명암이 갈라지기 때문에 모방은 조심할 필요가 있습니다.
소자본 틈새창업 사례에 대하여 말씀해 주세요
소자본 생계형 창업에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 적은 창업비용으로 시작할 수 있는 틈새사업 업종을 살펴보면 다음과 같습니다.
■ 테이크아웃 업종
테이크아웃은 음식을 구입한 후 이동하며 먹는 형태의 사업입니다.
테이크아웃 창업은 소자본 사업아이템으로 유동인구 확보 외에 지역적 특성을 충분히 고려한다면 적은 자본으로도 어느 정도의 수익을 기대할 수 있습니다.
테이크아웃 매장위치를 정할 때도 틈새를 보는 안목이 필요합니다. 건물과 건물 사이 빈틈공간을 비롯해 고층건물 계단아래, 주요 상가, 빌딩입구, 상가 처마 밑 등 유동인구가 많고 임차료도 싼 곳을 찾으면 일정한 수익성을 보장할 수 있습니다.
■ 커피전문점
순수 테이크아웃 형태의 전문커피점 등이 있고 일부 브랜드는 테이크아웃과 숍 형태를 병행하고 있습니다. 숍인숍 형태의 테이크아웃 커피점은 신세대층이 주 고객이므로 도심지나 역세권, 대학가 등을 대상으로 합니다.
■ 샌드위치전문점
샌드위치는 보편화된 대표적 테이크아웃 아이템입니다. 샌드위치의 장점은 즉석에서 구워낸 빵과 신선한 야채, 햄, 참치 등 다양한 내용물을 넣어 도시락이나 어린이간식, 직장인의 다이어트식품으로 애용되고 있습니다. 입지는 아파트밀집지역, 학교, 학원가, 대형빌딩 주변이 유리하며 점포규모는 19.8348㎡ (6평) 정도가 필요합니다.
■ 무점포 애완동물 옷 제작업
사무실 임대비용이 필요 없는 저자본사업으로 자동차와 휴대전화만으로 창업이 가능하다는 장점이 있습니다만, 영업력이 많이 요구되므로 대인관계가 원만하고 활동력이 있어야 합니다.
특히 애완동물시장이 커지면서 애완동물 옷 제작업이 활기를 띠고 있습니다. 점차 수요가 늘어나고 있으며 더욱 활발해질 것으로 예상됩니다. 보통 강아지 옷 한 벌은 1만~2만 원 기준으로 월 300벌 판매를 가정하여 마진율 50%일 경우, 월 150만 원 정도의 순수익이 기대됩니다.
■ 샵인샵(Shop in Shop)
샵인샵이란 가게 안에 소규모 매장을 따로 차리는 것을 의미합니다. ‘가게 안에 가게’를 마련하는 창업전략의 이점은 창업자금이 적게 든다는 것입니다. 아이템은 먹거리에서 유통판매업까지 다양하며 창업비용은 체인점 형태라도 소자본으로 가능하며, 이때 원래 입점한 가게의 아이템과 시너지효과를 얻을 수 있다면 유리할 수 있습니다.
인재육성을 위한 교육훈련 전략추진 방향에 대하여 설명해 주세요.기업에서 필요한 인력을 확보하기 위한 채용관리가 인적자원관리 활동의 출발점이라고 한다면 채용된 조업원이 조직문화나 기업환경에 빨리 적응하고 보다 나은 지식이나 기술을 습득해 그들의 능력을 최대한으로 발휘할 수 있도록 하는 과정이 교육훈련이라고 할 수 있습니다.
따라서 교육훈련은 조직이 주체가 되어 조직의 가치관, 지식, 기술 등을 교육훈련 담당자를 통해 피교육자로 하여금 습득케 하는 조직의 활동입니다. 이러한 교육훈련은 두 가지의 중요한 이유 때문에 필요한데, 첫째는 채용된 종업원이 직무상 필요로 하는 지식이나 기술을 습득케 하기 위한 것이며, 둘째는 기업의 내·외부 환경 변화에 종업원의 추가적인 지식이나 기술이 필요하기 때문입니다.
교육훈련의 목적은 종업원의 지식, 기술, 태도를 향상 발전시켜서 종업원들로 하여금 그들의 직무에 만족을 갖게 하고, 직무수행능력을 더욱 발전시켜 그들로 하여금 한층 더 중요한 직무를 수행할 수 있도록 하는 데 있습니다.
교육훈련의 필요성이 제기되거나 문제의 발생을 확인하는 과정에서 시작하여 몇 가지 순환과정을 거치게 되는데 먼저, 교육훈련의 필요성 또는 문제는 일반적으로 진행되는 직무의 성과가 미달되거나 잘못이 발생할 때 제기됩니다.
둘째 과정은 교육훈련의 목적을 확인하는 것입니다. 교육훈련의 목적은 환경에 따라 다양하며 목적을 확인하는 과정에서 교육훈련 프로그램의 목표를 설정할 수 있는 것입니다. 예를 들어, 고객에게 제공되는 서비스나 생산성의 향상 또는 비용절감이 그 목표가 됩니다.
셋째 과정은 교육훈련의 목표수준(Criteria)을 설정하는 것입니다. 목표수준은 교육훈련의 효율성을 측정하기 위하여 척도를 마련하는 것입니다.
넷째 과정은 피교육자를 선발하는 것입니다. 이 과정에서는 피교육자의 수준에 맞는 교육과정을 결정하는 데 계획된 교육내용이 필요하며, 동원이 가능한 종업원을 선발합니다.
다섯째 과정은 교육훈련을 위하여 피교육자를 지식, 기술, 태도 측면에서 교육훈련 시킬 때 기준선을 설정하기 위하여 피교육자를 사전 테스트하는 과정입니다.
여섯째 과정은 적절한 교육훈련 방법과 기술을 선택하는 것입니다. 교육목적, 평가기준, 피교육자의 수준에 따라 교육훈련방법을 달리 선택해야 합니다.
일곱째 과정은 실제로 교육훈련을 실시하는 과정입니다. 이 과정에서 가장 중요한 것은 교육계획과정에서 결정된 형식과 바로 앞 단계의 교육훈련 사이클을 따라야 하는 것입니다.
여덟째 과정은 마지막 단계로 교육훈련 결과를 평가하는 것입니다.
교육훈련은 이러한 순환과정을 통하여 지속되어야만 교육훈련 결과의 성과인 변화를 통하여 궁극적인 목적을 달성할 수 있습니다. 임시응변식의 교육훈련의 실시는 그 효과가 나타나기도 힘들지만 설사 효과가 있다고 해도 지속되기가 어렵습니다.
요즘 설립 추진되고 있는 협동조합에 대하여 설명해주세요.협동조합은 농산품의 가공·판매, 다양한 장비와 원자재의 구매, 도·소매업, 발전소, 은행업, 주택건설업 등의 다양한 분야에서 성공적으로 운영되어왔습니다.
소매 협동조합의 수익은 대개 일정기간의 구매량을 기준으로 책정된 배당금 형태로 소비자에게 주어지며 협동조합은‘재화 또는 용역의 구매·생산·판매·제공 등을 협동으로 영위함으로써 조합원의 권익을 향상하고 지역사회에 공헌하고자 하는 사업조직’이라고 협동조합기본법은 정의하고 있습니다.
▪ 주주형태가 아닌, 출자액과 상관없이 1인1표의 의결권과 선거권
▪ 주주가 아닌, 조합원으로 결성된 인적 구성
▪ 수익이 발생하더라도 배당보다는, 내부유보를 통해 경제위기 등 대비하는 방식입니다.
협동조합의 형태는 국가별로 다양한 형태가 존재하나, 이를 정리하여보면 다음과 같은 몇 가지 형태로 구분 할 수 있습니다.
1. 소비자 협동조합
소비자협동조합은 신뢰 할 수 있는 품질의 좋은 상품을 최선의 가격으로 공급하여 소비자 조합원들에게 편익과 실질적인 소득증대 효과를 제공하며, 소비자가 필요로 하는 다양한 상품과 서비스를 취급하는 것이 일반적입니다. 소비자협동조합은 1884년 영국 로치데일 지역노동자가 공장주와 사인들의 독과점 폭리에 맞서 설탕, 버터, 오트밀 등을 파는 협동조합을 결성한 것이 시초입니다.
생산자 협동조합은 영세 자영업자 또는 가족 생산자들이 공동으로 영리기업에 대항하기 위하여 결성한 것으로 농민들을 중심으로 만든 농업협동조합이 대표적입니다. 공동체 결성을 통하여 공동구매를 통한 원가인하, 공동마케팅을 통한 마케팅 비용 절감, 공동판로 개척을 통한 가격 협상력 증대전략을 도입합니다.
조합원이 출자하고, 조합원을 중심으로 신용대출을 하는 형태로 신용정보를 잘 아는 조합원을 중심으로 대출을 실행하여 건전한 경영을 할 수 있다는 장점을 가지고 있습니다. 19세기 독일 농촌지역에서 농민의 고리사채 문제를 해결하기 위하여 시작한 라이파이젠 협동조합이 시초입니다.
노동자 협동조합은 동일업종에 종사하는 노동자들이 모여 양질의 일자리를 만들기 위하여 결성하기 시작한 것으로 투자이익 증대보다는 노동자의 근로조건 개선과 급여 등 복리후생 증진에 그 목적을 두고 있습니다.
사회적 협동조합은 취약계층이나 소외된 계층에게 사회 서비스 제공과 고용창출 목적으로 설립된 것으로 1980년대 이후 정부지원을 통한 사회복지 수행에 한계를 절감한 비영리단체들이 시장에서 경제활동과 사회적 가치를 병행하는 협동조합으로 전환한 것이 여기게 해당됩니다.
1970년대 이후 미국에서 새롭게 일어난 협동조합으로 기존원칙과는 상이한 사업이용 규모에 비례한 의결권 부여, 출자증권의 부분적 허용 등 새로운 시도를 한 형태 협동조합의 원칙을 벗어났다는 지적도 받고 있습니다.
(공동구매 및 공동판매)
▪ 지역사회에 필요한 제품과 서비스의 제공
▪ 지역사회의 소통과 통합을 지원
▪ 조합원과 지역주민을 위한 소득증대 및 일자리 창출
▪ 지역사회에 일자리와 고용창출로 새로운 인구유입 제고 지원
▪ 지역사회 교육과 훈련기회 제공으로 인적역량 제고 지원
▪ 지속 가능한 환경 및 환경문제 관심으로 환경문제 유발 축소
▪ 지역사회에 대한 취약계층 지원
방용성
본지 객원편집위원
