예비창업자가 창업 추진에 있어서 비즈니스 모델 분석은 집을 짓기 위한 설계도에 비유할 수 있다. 그럼 여기서 성공적인 시장진입을 위한 비즈니스 모델 분석 전략에 대하여 알아보도록 하겠다.

 비즈니스 모델분석은 기업이 제품이나 서비스 등 수익모델을 창출하는 시장에서의 상대적 경쟁우위 요소를 체계적으로 분석하는 방법이다. 비즈니스 모델에 대하여 앨런 아푸아(Alan Afuah)는 ‘비즈니스 모델은 기업이 주어진 산업에서 보다 우수한 고객가치를 창출하고 그 가치를 점유하기 위한 포지션에 자신을 위치시키기 위해 어떤 활동을 언제, 어떻게 수행할 지에 관한 일련의 사항’이라고 정의하고 있다. 비즈니스의 수익모델과 가치사슬에 대한 부분을 상세히 검토해 분석하고 이를 통하여 경쟁사와 대비한 상대적 우위요소를 찾아내는 것이다.

•비즈니스 모델분석 시 고려사항

- 기업 제품 및 서비스의 목표고객과 핵심가치

- 목표시장과 회피하고자 하는 목표시장

- 비즈니스 가치사슬과 각 수행단계별 활동과 비용

- 비즈니스의 수익모델과 잠재수익

- 가치사슬상의 강·약점, 경쟁자의 강·약점

- 경쟁전략과 지속 가능한 경쟁우위 전략 등

•비즈니스 모델분석의 구성요소

비즈니스 모델은 고객에 대한 가치제안, 세분화된 목표시장, 가치사슬과 비용구조, 수익모델, 가치 네트워크, 경쟁전략 등을 보유하여야 한다. 

비즈니스 모델의 프레임은 명확한 목표고객과 고객에 대한 니즈 파악을 통한 가치를 제공하고, 고객에게 접근하기 위한 전달활동 등으로 구성된다.

다음은 창업 추진시 환경 분석전략에 대하여 알아보자. 오늘날 경제 환경의 급속한 변화로 미래의 경제상황을 예측하기 어렵다. 이런 객관적인 상황만 고려한다면 창업을 결심하기가 쉽지 않다. 그러나 이런 상황을 심층 검토해보면 그 자체가 좋은 사업 기회인 업종을 발굴할 수도 있다.

뿐만 아니라 창업은 현재의 상황만 고려하는 것이 아니라 적어도 몇 년 후를 내다보며 준비하는 것이기 때문에 현재의 상황만을 고려하는 것은 바람직하지 않다. 창업 시기는 차후에 결정하더라도 현재와 앞으로의 상황이 어떻게 변화할 것인지를 분석하면서 준비해야 한다. 환경변수와 자신의 잠재력을 감안해 창업의 방향을 설정하고자 할 때 많이 사용하는 방법 중의 하나가 바로 SWOT 분석이다.

SWOT 분석

SWOT 분석이란 사업에 영향을 끼치는 각종 환경 분석을 통해 기회요인(opportunity)과 위협요인(threat)을 발굴하고, 이를 다시 자신이 가지고 있는 강점(strength)과 약점(weakness)에 연결시켜 타당한 방향을 찾는 방법이다. SWOT 분석은 환경을 분석하는 안목을 갖출 수 있고 나아가 자신의 잠재력과 결합해 거시적인 창업방향을 탐색할 수 있다.

기회요인이란 지금의 환경변화가 창업을 할 때 어떤 점에서 유리할지를 찾아내는 것이다. 반면, 위협요인은 환경변화 중에서 창업자들에게 불리하게 작용할 변수들을 말한다. 기회요인이나 위협요인을 발굴하는 방법은 환경변화 내용을 직시하고 그 중에서 창업에 유리하거나 불리한 영향을 줄 항목들을 골라내면 된다. 환경요소를 분석할 때는 가급적 3년 정도의 중기적 관점에서 접근해야 미시적 접근에 따른 판단 오류를 방지할 수 있다.

현재 우리 사회에서 전개되는 각종 환경변화는 법·정치적 환경변화, 경제·기술적 환경변화 그리고 사회·문화적 환경변화 세 가지가 있다. 법·정치적 환경이란 창업에 영향을 끼치는 국회의 입법, 정치권이나 지자체의 움직임 등을 말하며, 경제·기술적 환경은 금융정책이나 소비구조, 기술의 변화 등을 말한다. 사회·문화적 환경은 사람들의 심리나 사회 흐름의 변화 등 소비구조에 영향을 미치는 여러 사회 현상을 일컫는 것이다. SWOT 분석에서는 이와 같이 세 분야의 환경요소를 발굴하여 가장 크게 영향을 미칠 수 있는 요소를 찾아내고 분석하여 철저히 대비함으로써 실패 확률을 낮출 수 있다.

⑴ 법·정치적 환경

지금 우리 사회는 법률과 정치 환경 측면에서 큰 변화가 일어나고 있다. 이러한 법·정치적 환경의 특징적 변화 내용을 창업자가 생각나는 대로 추출해보고 이를 다시 기회요인과 위협요인으로 분류해보자. 

어느 정도 해당항목이 도출됐다고 생각되면 그 다음은 이러한 환경변화 중에서 기회로 작용할 요인과 위협이 될 만한 내용을 분류한다. 여기서 유의할 것은 환경변화 항목 중 어떤 측면에서는 기회도 되지만, 한편으로는 위협도 될 수 있는 양면성을 가진 것들이 많다는 점이다.

1) 기회요인의 발굴   

위의 내용 중에서 창업을 준비하는 자신에게 도움 이 될 만한 것들은 무엇인지 생각해보자. 먼저 각종 규제의 철폐나 완화추세는 대단히 매력적인 내용이다. 그 동안 어떤 사업을 시작하려고 해도 행정당국의 규제로 착수조차 하지 못하는 경우가 많았기 때문이다. 둘째로 외국자본의 국내 유입 가속화도 업종에 따라서는 좋은 기회요인이다. 이와 같은 방법으로 자신이 막연하게 구상 중인 사업과 환경변화의 내용을 연관 지어 생각해보면 좋은 기회가 될지 아니면 위협요인이 될지 창업전략을 수립하는데 도움이 된다.

2) 위협요인의 발굴

기회요인과 반대로 위의 환경요인 중 자신이 구상하는 사업에 불리하게 작용할 수 있는 요소를 찾는 것이 위협요인의 발굴이다. 중산층의 감소는 업종 공히 사업을 어렵게 할 가능성이 있다. 사회구조의 급격한 변화 가운데 번창할 수 있는 사업은 거의 없기 때문이다. 외국자본의 국내 유입 가속화도 업종에 따라서 위협요인이 될 수 있다. 이는 곧 시장개 발을 의미하기 때문이며, 또한 정치권 개편은 선거 대행업 등 업종에 따라서 유리할 수도, 불리할 수도 있다. 이렇듯 환경변화의 다양한 내용이 자신이 구상하는 사업에 어떤 영향을 끼칠지는 일률적으로 판단하기 어려운데 그만큼 환경변화는 양면성이 있기 때문이다.

3) 발굴 항목의 정리   

이와 같이 법·정치적 환경변화의 내용을 나열하고 이를 기회요인 및 위협요인으로 정리하되 가장 핵심적으로 영향을 미칠 수 있는 요소를 5개 이내로 간추려서 정리해보면, 이렇게 발굴된 요소들은 뒤에 제시하는 다른 환경요소와 함께 창업전략을 수립하는데 요긴한 자료가 될 것이다.

⑵ 경제·기술적 환경  

경제·기술적 환경의 급격한 변화요인에 대하여 몇 가지 환경변화를 예측해 보자.  

⑶ 사회·문화적 환경    

창업방향을 수립하고 구체적인 아이디어를 구상할 때 사회·문화적인 변화들을 심층 고려하여 고객을 확보하는 영업 전략을 수립하여야 한다. 현재 전개되고 있는 사회·문화적인 변화들을 기술하면 다음과 같다.