광학기기 전문기업 니콘이미징코리아(대표: 우메바야시 후지오, www.nikon-image.co.kr)가 지식경제부 기술표준원이 주최하고 한국표준협회가 주관한 ‘2012년 한국 서비스 품질 우수기업’에 선정됐다.
이로써 니콘이미징코리아는 2009년에 이어 2회 연속 인증 획득이라는 쾌거를 이루게 됐다.
한국 서비스 품질 우수기업 인증은 정부 주관 서비스품질 인증제도로 지난 2001년부터 각 분야별 전문가들로 구성된 평가단이 현장, 고객, 암행평가 등의 엄격한 심사를 통해 서비스품질 및 고객만족도가 탁월한 우수기업에게 수여되고 있다.
니콘이미징코리아 우메바야시 후지오 대표는 “업계 최초로 ‘소비자중심 경영 (CCM)’ 3회 인증, ‘전문적인 고객 관리 시스템(CMS)’인증에 이어 이번에 한국 서비스 품질 우수기업 인증을 2회 연속 획득하는 등 서비스 품질 개선을 위해 끊임없이 노력해왔다”며 “앞으로도 고객만족향상 활동을 지속적으로 추진함으로써 고객들이 더욱 신뢰할 수 있는 최고의 광학기기 전문 브랜드가 되기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.
