기업들이 직무 중심 채용으로 전환하면서 원하는 인재를 뽑기가 쉽지 않은 것으로 나타났다.

구인 구직 매칭 플랫폼 사람인(대표 김용환)이 기업 487개사를 대상으로 ‘상반기 채용 계획 및 실패’ 설문조사를 진행한 결과 올해 채용을 진행한 응답사(422개사)의 68.7%는 상반기에 계획한 직무의 인원을 채용하지 못했다고 밝혔다.

업종별로는 ‘제조’(77.6%), ‘IT/정보통신’(74.5%), ‘서비스업’(69.9%)이 채용난을 가장 심각하게 겪고 있었다. 이와 같은 문제는 대기업(64.3%)과 중소기업(69.4%)이 모두 같이 겪고 있었다.

계획대로 채용을 하지 못하는 이유로는 ‘직무에 적합한 지원자가 없어서’(60%, 복수응답)가 가장 컸다. 이어 ‘지원자 모수가 너무 적어서’(45.9%), ‘입사한 직원이 조기 퇴사해서’(29.3%), ‘면접 등 후속 전형에 불참해서’(24.8%), ‘기존 직원의 퇴사가 늘어나 채용 인원이 더 늘어나서’(11.4%), ‘코로나19로 인해 채용 계획이 바뀌어서’(3.1%) 등의 순이었다.

이들 기업이 올 상반기 채용한 인원은 계획한 인원의 35% 남짓으로 집계됐다.

지난해 상반기과 비교했을 때 ‘지난해보다 더 못 뽑았다’(45.5%)는 기업이 가장 많았으며 ‘비슷한 수준의 채용이다’(44.8%)가 뒤를 이었다. ‘적합한 인재를 다 채용했다’는 기업은 9.7%에 그쳤다.

전체 응답 기업의 63.4%는 최근 3년간 ‘구인난이 심각해졌다’고 답했다.

채용에 가장 난항을 겪고 있는 직무는 ‘제조/생산’(21%), ‘IT/정보통신(개발자)’(13.9%), ‘영업/영업관리’(12.3%) 순이었다. 이들 기업이 구인난이 지속되는 근본적인 원인으로 꼽은 것은 ‘적합한 후보자의 지원 부족’(75.4%)이었다.

채용 어려움을 해소하기 위해 노력하고 있는 기업은 90%가까이(89.3%)였다. ‘복리후생, 근무환경 개선’(46.5%, 복수응답), ‘연봉(기본급)인상’(45.6%)에 가장 중점을 두었다. 그 밖에 ‘직원 성장을 위한 지원 확대’(19.9%), ‘자율성 중심의 조직문화 개선’(17.4%), ‘온라인 광고 등 적극적인 홍보활동’(11.8%) 등이 있었다.

한편, 기업들이 채용 시 가장 중요하게 보는 부문은 ‘직무적합성’(58.1%)이었다. 계속해서 ‘장기근속 성향’(12.5%), ‘경력’(11.7%), ‘조직문화 융화’(9.4%) 등이 이어졌다.