이마트는 지난 3일 ‘미끼상품’을 없애는 ‘품질 제로(ZERO) 보증제’를 실시한다고 밝혔다.

광고상품이 조기에 품절됐을 때는 행사가 끝나더라도 열흘 동안 행사 때와 동일한 가격에 해당 상품을 구매할 수 있도록 보장하는 제도이다.

애초에 사려고 했던 상품을 구매하지 못한 소비자는 해당 점포 고객만족센터에서 ‘구매보장 쿠폰’을 받으면 된다. 다만 국외 소싱 상품이나 시즌 처분 상품, 산지 작황 부진·시세 급등으로 수급 자체가 어려운 신선식품 등은 제도 적용 대상에서 제외된다.